Workforce Management

Optimaler Ressourceneinsatz erklärt kurz und knackig wofür Workforce Management steht. Der richtige Monteur zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort mit richtiger Qualifikation und passendem Werkzeug und Material, das ist die Voraussetzung einer effektiven Serviceabwicklung. Hier ist nicht nur die Personaleinsatzplanung entscheidend, sondern auch die mobile Bearbeitung eines Serviceauftrags. Informationen über geplante und tatsächliche Tätigkeit/Zeit/Materialien lassen sich mit unserem Service Management System L-mobile service abbilden und dokumentieren.