Remote Support mit Augmented Reality

Beginn 12.10.2021 09:00 Uhr | Ende 12.10.2021 11:00 Uhr

Veranstaltungsort

Agenda
09:00 – 09:20 UhrLive durch unser digitales Service Center
09:20 – 09:55 Uhr Servicefall LIVE gelöst mit AR
09:55 – 10:15 UhrExpert Talk zur Hardwareauswahl für bestimmte Anwendungsbereiche
10:15 – 10:30 UhrTechnische Infrastruktur für AR
10:30 – 10:45 UhrDigitalisierungsstrategie des technischen Kundendienstes
10:45 – 11:00 UhrErfolgreiche Projektumsetzung
13:00 – 14:00 Uhr Anforderungen zur Integration von Ihrem ERP
Möchten Sie eine Anbindung an Ihr ERP persönlich besprechen?
Haben Sie bereits ein Benutzerkonto auf unserer Online Plattform INDUSTRY FAIR?

Hiermit erkläre ich mich mit der Übermittlung meiner persönlichen Daten und deren Weiterverarbeitung gemäß der zugrunde liegenden Datenschutzerklärung der L-mobile einverstanden.

Was Sie auf dem Event erwartet

Zur Durchführung eines Remote Supports, also die Unterstützung aus der Ferne, wird die Augmented Reality Technologie verwendet. Augmented Reality ermöglicht die Erweiterung der Umgebung, indem über ein Tablet oder eine Datenbrille Symbole, Nachrichten oder Zeichnungen eingeblendet werden. Das unterstützt die Lösungsfindung bzw. die Diagnose an Maschinen und Anlagen.

Erleben Sie einen live geführten digitalen Serviceprozess mit Augmented Reality: Vom Anlegen eines Tickets über den Remote Support mit AR bis zur Faktura mit ERP-Bezug und abschließender Auswertung Ihrer Serviceorganisation. Rund um das Thema Augmented Reality erfahren Sie bei diesem Online Event wie der Remote Support funktioniert, für welche Anwendungsbereiche er sich eignen, welche technische Voraussetzung geschaffen werden müssen und was der Mehrwert von Augmented Reality im Service ist.

Die Softwarelösung L-mobile service mit integrierten Augmented Reality Funktionen lässt sich auf jeden beliebigen Anwendungsfall anpassen. Egal ob es direkt für Ihre Endkunden ist, Sie eine schnellere Lösung mit Ihren Geschäftspartnern finden möchten oder Sie den Wissensaustausch innerhalb Ihres Service-Teams fördern wollen. Besuchen Sie das Event und entscheiden Sie danach, ob das Thema Augmented Rality für Sie in Frage kommt.

Expert Talk

Ich zeige Ihnen welche technischen Komponenten für einen Augmented Reality Support zum Einsatz kommen können.

Das Event ist für Sie interessant, wenn Sie…

  • den Wissensaustausch innerhalb Ihres Teams verbessern wollen

  • Reisekosten und Stillstandzeiten von Maschinen reduzieren möchten

  • eine schnellere Diagnose und Lösungsfindung anstreben

Weitere Veranstaltungen

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