Moderne Impulse für ein digitales Service Management. digital. live. praxiserprobt.

Beginn 30.09.2021 09:00 Uhr | Ende 30.09.2021 16:30 Uhr

Es muss kein Marathon werden, wir sprinten mit Ihnen zu einem effizienten digitalen Serviceprozess.

Agenda
09:00 UhrStartschuss: Begrüßung
09:20 Uhr Kunden-Sprints: Bestandskunden berichten von ihren Herausforderungen im Projekt
10:05 Uhr Trinkpause
10:30 Uhr Erleben Sie live ein digitales Service Management mit ERP-Bezug
11:30 Uhr Wie sinnvoll ist Echtzeit-Reporting im Service und welchen Nutzen habe ich davon?
12:00 UhrMittagessen oder Live-Vorführung unseres digitalen Service Centers
13:15 UhrService-AddOn-Sprints: Was wir rund um den Bereich Field Service noch zu bieten haben
14:25 UhrPartner-Sprints: Wir präsentieren unsere Partner für Ihre Digitalisierung im Service
14:55 UhrTrinkpause
15:30 Uhr ERP-Sprints: Sie interessiert die Integration Ihres ERPs in unsere Lösung? Unsere Experten für Microsoft Dynamics, SAP, Infor COM, proALPHA und Sage sind für Sie da.
16:00 UhrZiellinie: Nutzenrechnung & erfolgreiche Projektumsetzung

Hiermit erkläre ich mich mit der Übermittlung meiner persönlichen Daten und deren Weiterverarbeitung gemäß der zugrunde liegenden Datenschutzerklärung der L-mobile einverstanden.

Was Sie auf dem Event erwartet

Das mal-wieder-vor-Ort-Event bietet Interessenten (Geschäftsführer, Serviceleiter & IT-Leiter) ein Rahmenprogramm, bei dem Bestandskunden von L-mobile über ihren Weg der Digitalisierung im Servicebereich berichten und wertvolle Tipps mitgeben. An diesem Tag bekommen die Besucher Empfehlungen in Bezug auf die Trends der Digitalisierung, wie Sie Ihre Mitarbeiter bei diesem Prozess einbinden und welche Technologien dabei sinnvoll sind.

Wir geben Ihnen wertvolle Optimierungstipps von A (wie Anlage der Kundendaten oder Augmented Reality) bis Z (wie zentrales Reporting).

Das Highlight unserer Events sind auch in diesem Jahr verschiedene Live-Acts und die spannenden Kundenprojekte aus der Praxis.

Expertenwissen

Ich erzähle Ihnen aus über 15 Jahren Erfahrung, auf was es wirklich ankommt, wenn es um Service-Kennzahlen geht.

Das Event ist für Sie interessant, wenn Sie…

  • Ihre Serviceorganisation mobil und digital abbilden möchten

  • direkt aus der Praxis wertvolle Erfahrungen und Tipps unserer Kunden wünschen

  • spannende Live-Acts zu digitalem Service erleben wollen

Weitere Veranstaltungen

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