LIVE-Termin L-mobile Digital Service Center – Field Service Management

Beginn 28.07.2021 10:00 Uhr | Ende 28.07.2021 12:00 Uhr

Datum & Startzeit 28.7.2021 10:00 Uhr
Agenda
Führung durch einen digitalen technischen Kundendienst. Dabei können Sie einen digitalen Serviceprozess selbst ausprobieren.

Hiermit erkläre ich mich mit der Übermittlung meiner persönlichen Daten und deren Weiterverarbeitung gemäß der zugrunde liegenden Datenschutzerklärung der L-mobile einverstanden.

Was Sie im Digital Service Center erwartet

Im Rahmen unserer Führungen erhalten Sie einen Einblick in einen digitalen technischen Kundendienst und können einen digitalen Serviceprozess selbst ausprobieren.

Field Service Management der Zukunft – das ist das Digital Service Center der L-mobile. Gebündelt auf einem Raum zeigen die verschiedenen Exponate wie eine moderne, digitale und medienbruchfreie Serviceorganisation funktioniert.

Sie wechseln in die Rolle der Mitarbeiter in den unterschiedlichen Service-Abteilungen wie: Kundenberatung, Disposition, Servicemonteure, Serviceleiter und Servicetechniker.

  • Kontaktdatenverwaltung
  • Serviceauftrag erstellen
  • Condition Monitoring
  • IoT-Plattform
  • Einsatzplanung
  • Routenplanung
  • Service-App
  • Augmented Reality
  • Ad-hoc Aufträge
  • Checklisten
  • Zeitenmeldung
  • Materialmeldung
  • Digitaler Servicebericht
  • Faktura
  • Business Intelligence Tool

Der LIVE-Termin ist für Sie interessant, wenn Sie…

  • einen digitalen Serviceprozess live erleben möchten

  • eine schnelle & fehlerfreie Faktura erreichen möchten

  • moderne, digitale und medienbruchfreie Serviceorganisation anstreben

  • Interesse an neuen Technologien für digitalen Field Service haben

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