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CRM Customer Relationship Management

CRM oder Customer Relationship Management steht für die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse. Hierbei wird mittels Kundenpflege eine permanente Unternehmensausrichtung auf die Kunden angestrebt. Diese Prozesse unterstützen wir durch unser eigenes CRM-System, dass in Zusammenspiel mit Ihrem ERP-System funktioniert. So können Sie Ihren Vertrieb und Ihre Servicemannschaft in den gesamten Kundenbeziehungsprozess einbeziehen.

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