Riešenia pre prácu v teréne

Možnosť pracovať pri obchodných rozhovoroch vždy s aktuálnymi údajmi o zákazníkoch, informáciami o výrobkoch, zvláštnych akciách a skladových zásobách uľahčuje pracovníkovi v teréne jeho každodennú prácu. Objednávky sú zaznamenávané priamo online do ERP systému a potvrdzované zákazníkovi. Správy o návštevách a cestovné náklady sú zaznamenávané online a posielané do centrály pripravené na tlač. Expedícia tovarov ako aj fakturácia sú vykonávané bez potreby dodatočného zaznamenávania.

Pracovník má na svojom mobilnom zariadení okamžite k dispozícii aktuálne údaje o zákazníkovi/zariadení. Plány údržby, kontrolné zoznamy a história zariadenia sú odoslané zo servera. Spotreba času a materiálov je priamo na mieste zaznamenaná do ERP systému. Fakturácia môže nasledovať obratom . Plánovanie nasadenia pracovníkov ako aj ich lokalizácia pri súrnych zákazkách sú riadené interným riešením.

Pracovníci služieb nielen privážajú nový materiál, sčasti tiež odvážajú starý. Trasy sú plánované podľa dispozície. Personál expedície dostáva tieto informácie s dennými úlohami priamo na mobilné zariadenie. Pripomienky a reklamácie sú zadávané priamo na mieste. Centrála dostáva tieto informácie bez dodatočného zaznamenávania. Navigáciu a lokalizáciu v prípade súrnych zákaziek možno objednať zvlášť.