Megoldások a terepen, távoli eléréssel

Az L-mobile Sales az utazó értékesítők napi munkáját könnyíti meg azzal, hogy a tárgyalás során mindig kéznél vannak a naprakész vevői- és termékadatok, az információk az akciókról és a raktárkészletekről. A megrendeléseket közvetlenül lehet felvenni az ERP-be, a vevő azonnal megkaphatja a visszaigazolást. A napi munkavégzés és a felmerült költségek is a mobil eszközön vezethetők, és továbbíthatók a központba. Az áruszállítására, illetve a számlázásra utólagos rögzítés nélkül, jóval gyorsabban és hibamentesen kerül sor.

Az L-mobile Service-t használó szerviztechnikus mobil eszközén azonnal megjelennek a szervizrendelésben szereplő aktuális vevői- és gépadatok, a karbantartási tervekkel, ellenőrző listákkal és az eszköztörténettel együtt. Az idő- és anyagráfordításokat a helyszínről közvetlenül az ERP-rendszerbe könyvelheti, a számlázás már a látogatás után indulhat. A központban a diszpécserek végezhetik a kiszállások tervezését, a technikusok beosztását, távolból is delegálhatnak új feladatokat. A csomagot GPS-funkciókkal kiegészítve tovább profitálhatnak a technikusok (pl. navigáció), és a központ is (pl. folyamatos áttekintés a munkatársak helyzetéről).

Az L-mobile Delivery megoldás minden olyan szolgáltatónak támogatást nyújt, ahol része a munkának a kiszállítás, és/vagy a visszaszállítás. A sofőrök útvonalát a diszpozíció tervezi meg, azt a napi feladataikkal együtt mobil eszközeikre kapják meg. Helyben, az ügyfélnél igazoltathatják a szállítás megtörténtét, az esetleges megjegyzésekkel és reklamációkkal együtt. Az adatokat a központ azonnal eléri, nincs szükség utólagos rögzítésre. A GPS-kiegészítés itt is rendelkezésre áll.