Avec nos solutions progicielles mobiles, vos techniciens sur le terrain reçoivent les informations actualisées sur site directement chez le client et où qu’il soit.
Vente
Avoir à disposition, lors d’un entretien, les informations actualisées du client, de sa production, des promotions en cours et des états de stocks disponibles, facilite grandement le travail et le quotidien des commerciaux sur le terrain. Les commandes sont directement enregistrées “En ligne” dans le système ERP avec confirmation immédiate au client. Les rapports de visites et les frais de déplacements sont saisis “En ligne” et envoyé prêt à être imprimé directement au terminal central. L’envoi ainsi que la facturation respectives peuvent ainsi être effectués sans interventions supplémentaires.
Service
Le technicien de maintenance reçoit les données des clients, des machines, des ordres d’interventions immédiatement et actualisées sur son unité mobile. La maintenance, les listes de contrôles et l’historique des machines sont retirées directement du serveur de votre terminal central. La validation des heures et du matériel consommés est enregistrés directement dans le système ERP avec l’unité mobile. De ce fait la facturation peut être effectuée sans délais prolongée. La planification des interventions et la localisation des techniciens pour une unrgence est effectuée grâce à une solutions interne.
Livraison
Les employés d’un prestataire de services effectuent des livraisons et occasionnellement prennent en charge de nouvelles marchandises sur place. Le service de planification prépare les tournées. Le livreur sur le terrain reçoit les informations de la journée directement sur son unité mobile. Les remarques et les réclamations sont saisies directement sur site. La centrale reçoit les informations sans interventions supplémentaires. Navigation et localisation pour les éventuelles urgences sont disponibles en option.
