L-mobile im Einsatz bei Blizzard
bei lückenloser chargenrückverfolgung
Die Herausforderung
Das Außendienstteam in Österreich und Deutschland beschritt im Verkauf bislang Kommunikationswege. Gemeinsam mit L-mobile galt es, Mobilität und Flexibilität auch abseits der Skipiste durch den Einsatz modernernster Kommunikationstechnologie zu etablieren.
Seit Firmengründer Toni Arnsteiner 1945 in Mittersill bei Salzburg den ersten Ski tischlerte, schreibt die innovative Traditionsmarke Blizzard Sport in Business und Rennsport ungebrochen Erfolgsgeschichte. Der Hersteller von Top-Skimodelle und Zubehör setzt mit seiner einzigartigen Kombination von Technologien regelmäßig Maßstäbe in der Skiperformance und ziert den Profi-Sport mit Goldmedaillen
Die Lösung
Heute arbeiten die Außendienstmitarbeiter der Blizzard Sport GmbH mit einem Notebook, das über die GPRS-gestützte Softwarelösung L-mobile sales stets in Kontakt mit der Zentrale steht. Vormals mussten aktuelle Informationen mühsam per Telefon vom Innendienst eingeholt werden, nun werden sie bequem per Mausklick abgerufen. Aufwendige Vor-und Nachbereitungen von Verkaufsgesprächen gehören der Vergangenheit an. Zukünftig freut sich der Kunde. Er kommt in den Genuss professioneller Produktpräsentationen und augenblicklicher Auskünfte über Lagerbestände und Lieferzeiten. Auch die Zeit ab der Auftragserfassung bis zur Auslieferung sinkt spürbar.
Blizzard Screenshot
Fazit
Blizzard Sport überzeugt jetzt auch in der Verkaufsperformance. Durch L-mobile sales ist ein großer technologischer Sprung gelungen. Durch die Entlastung des Innendiensts, ist der Außendienst für die Verkaufspiste ausgerüstet. Die Qualität der Verkaufsgespräche konnte enorm gesteigert werden.
Technische Informationen
| ERP | Swing |
| Geräte | Fujitsu Siemens Lifebooks |
| Provider | Telekom Austria |
| Technologie | Webanwendung |
Die Vorteile auf einen Blick
- Vor- und Nachbereitung der Kundentermine entfallen
- Übertragungsfehler fallen weg
- Im Kundengespräch sind jederzeit alle Informationen verfügbar (z.B. über Ansprechpartner, Kontaktdaten, Umsätze, Absatzmengen, offene Posten)
- Der Kunde erhält sofort Auskunft über Lagerbestände und Lieferkonditionen
- Auftragsanfrage und Bestätigung gehen sofort online an die Zentrale und zurück an den Kunden
- Verkaufscontrolling und die Verkaufsqualität werden optimiert